Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont copper-breeze collecte, utilise et protège les informations que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site internet. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos données conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est copper-breeze, dont le siège social est situé au 15 rue des Innovateurs, 75011 Paris, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Service souhaité
- Contenu de votre message
Nous collectons également automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Établir des statistiques de fréquentation
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, lorsque vous soumettez un formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement aux équipes internes de copper-breeze habilitées à les traiter. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) dans le cadre strict de leurs missions et sous réserve de garanties appropriées.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données contractuelles : durée de la relation commerciale puis archivage légal
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers de sécurité.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : novembre 2024